各位尊敬的旅客，通过本指引将使您将了解如何在爱飞网产品订购产品完成交易，建议您订购产品前浏览。

一、怎样询价？

通常情况下，您可通过我们的机票搜索系统直接查询国际机票、国内机票票价，也可以发邮件或直接致电我们的专员记录下您的行程和特殊要求，比如学生、新移民等。我们会在24小时内给予回复。

备注：网站上的报价由低到高排序，并且报价不含任何相关税金与燃油附加费。

二、怎样预订？

我们提供免费的预订服务。您只需提供乘机人在护照上的拼音名字既可预订。预订完毕后我们会将预订单和最迟开机票的日期以邮件的形式通知您。如您不能在此期限前付款开机票，机位将不再保留。

备注：机票在未开出前，行程可以随时更改或取消。

三、怎样购票？

当您确定购买所预订的产品后，爱飞网会给以传真或邮件方式发给您一份“出票确认单”，请打印出此单，并仔细核对乘客的姓名、行程及机票条款等资料。确认无误给请签名、盖章回传到爱飞网，我们将凭此单为您办理出票事宜。

四、怎样支付？

爱飞网为您准备多种支付方式，包括支付宝、刷卡机、转帐、现金等方式进行支付。在支付前，请告知我们你的支付方式，以便我们为您准备相应的服务。

备注：由于机票属于特殊商品，我们需要在票款到帐后才能开出机票，或当天送货收款。

a、支付宝
在淘宝支付宝中介平台，交易更加有保障，有支付宝帐号或熟悉其操作流程的顾客推荐使用；
b、刷卡机
顾客可选择送票上门验票后付款，我们的送票员将携带便携式刷卡机为您服务，同时您亦可亲临爱飞网公司领票刷卡；
c、转帐
顾客可查看我们的转帐帐号，当转帐后请给予我们电话，我们确认到帐后将为您送出机票，转帐帐号可点击查询[支付方式]  ；
如汇入公司帐号，需2－3个工作天方可达帐。
d、现金
顾客在选择送票上门验票后付款，我们亦可收取现金，但是推荐使用刷卡机形式，将可节省点票时间，更快捷为您服务。

五、怎样送票？

对于需要送票的顾客，我们广州市内免费送票范围是广州市城区内（番禺区到市桥），花都、从化、增城等不属广州市区内的地点需加收送票费；在广州以外的范围，我们将使用快递为您送上机票或行程单。

六、怎样验票？

收到机票后，请先核对各项资料，包括乘客姓名和行程等。机票开出后，每张都有独立的机票号码，您可以致电航空公司，通过报机票号码的方法确认机票。此方法同样适用于电子客票。

七、怎样确认机位？

通常情况下，您不需要致电给我们确认机位。大多航空公司不需要机票再确定手续。但有时，一些航空公司要求乘客在航班起飞前72小时（国际航班）再次确认机位。在这种情况下，我们会通知您，直接到航空公司确认机位。航空公司的联系方式，请查看以下链接。