1、本次活动活动的参与对象？

答:本次活动只针对广发优游通联名信用卡用户，谢绝其他的卡种参与；

2、参与刮奖时，为什么输入的手机号码不能参与活动？

答:请输入您办理广发优游通联名信用卡时所填写的手机号码，如有遗忘，请致电400-627-8833查询。

3、门票、客房的有效期多长？节假日是否通用？

• 答:门票、客房有效期为领取日起30天内有效，过期失效，不延期、退改与作任何补偿，请在有效期内使用；
• 门票平日，周末通用。
• 客房仅限周日至周四入住，周五、六及节假日无法入住。
• 节假日无法使用指以下日期:
• 中秋节：2021年9月19日~9月21日
• 国庆节：2021年10月1日~10月7日
• 圣诞节：2021年12月24日~12月25日
• 元旦：2022年1月1日~1月3日
• 春节：2022年1月31日~2月7日

4、领取的门票/客房，能否转赠亲人或朋友？

答:不能。本活动针对持卡用户专属福利，谢绝转赠，我司将会根据您办理广发优游通信用卡所登记的姓名+手机号码安排门票下发或客房入住，转赠者我司有权拒绝接待。

5、持卡用户能否参与多次？参与领取门票活动是否还可以参与领取客房活动？

答:活动期内，每卡仅限参与1次领取门票，如满足1年内(自然年)60000元及以上的计积分消费，可参与领取客房活动，客房数量有，先到先得。

6、刮出奖品后，在哪里可以查询我的订单？

答:刮出奖品后，您会收到一条提示短信，根据提示内容，关注“国汇优游”微信公众号，点击[个人中心] > [我的订单]查看并选择您的出游日期或入住日期。

7、刮出的门票、客房是否需要提前预约？

答:请凭短信的验证码，提前三天登录[个人中心] > [我的订单]选择您的出游日期和客房入住日期，以便我们为您提供便利和更好的服务。如无提前预约，我司无法安排您的出游日期或入住日期。

8、刚开卡的新开用户，怎么参与不了活动?

答:新开卡用户，满足绑定消费条件后14个工作日，待系统同步您的数据后才能参与。

9、如满足1年内(自然年)60000元及以上的计积分消费，为什么不能马上参与领客房活动？

答:因系统数据同步需时间，当月满足刮取客房条件者，在下一个月25号后同步数据即可参与。

本活动最终解释权归国汇优游旅行网所有，活动详情或参与过程有疑问，请拨打400-627-8833咨询。