全省50家知名玩水景区免费游玩
景区列表

常见问题

1、非广发优游通持卡用户,能否参加本次活动?
答:本次活动只针对广发优游通信用卡用户,谢绝其他的卡种参与;
2、参与领奖时,为什么输入的手机号码不能参与?
答:请输入您办理广发优游通信用卡时所填写的手机号码,如有遗忘,请致电国汇优游客服电话400-627-8833查询
3、景区门票、酒店客房的有效期多长?节假日是否通用?
答:景区门票、客房有效期为领取日起30天内有效,过期失效,不延期、退改及作任何补偿,请在有效期内使用;景区门票不分平日,周末通用。酒店客房仅限周日至周四,周五、六及节假日无法使用。
4、领取的门票/客房,能否转赠亲人或朋友?
答:不能。本活动针对持卡用户专属福利,谢绝转赠,我司将会根据您办理广发优游通信用卡所登记的姓名+手机号码安排门票下发或客房入住,转赠者我司有权拒绝接待。
5、持卡用户能否多次参与活动? 参与领取门票活动是否还可以参与领取客房活动?
答:活动期内,每信用卡仅限参与1次领取门票活动,如满足1年内(自然年)消费60000元及以上的计积分消费,仍可参与领取客房活动,客房数量有,先到先得。
6、刮出奖品后,在哪里可以查询我的订单?
答:刮出奖品后,您会收到一条提示短信,根据提示内容,关注“国汇优游”微信公众号,点击【个人中心】>【我的订单】查看并选择您的出游日期或入住日期。
7、刮出的门票、客房是否需要提前预约?
答:请凭短信的验证码,提前三天登录【个人中心】>【我的订单】选择您的出游日期和客房入住日期,以便我们为您提供便利和更好的服务。如无提前预约,我司无法安排您的出游日期或入住日期。
8、刚开卡的新开用户,怎么参与不了活动?
答:新开卡用户,需要等待7个工作日,待系统提取您开卡信息同步数据后才能参与。
9、满足1年内(自然年)消费60000元及以上的计积分消费,为什么不能马上参与领客房活动?
答:因系统数据同步需时间,当月满足刮取客房条件者,在下一个月25号后可参与领奖。例:5月满足1年(自然年)计积分消费60000元,6月25日后即可参与领酒店住宿活动。
10、如景区门票、酒店客房验证码遗失或误删,如何重新获取?
答:请致电国汇优游客服电话400-627-8833,并提供参与活动时填写的手机号码重新获取。