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服务协议

优游通年卡购买协议(年卡细则/购买协议)

《优游通年卡购买协议》(以下简称“本协议”)适用于所有优游通卡(包含优游通年卡、人保优游通、广发优游通、翼之旅)(以下简称优游通)持卡用户(以下简称“您”)。本协议一经您在申请购买或激活、注册等情况下的电子确认,即视为您同意并接受本协议的全部内容,您与广东国汇旅游信息有限公司(以下简称国汇优游)之间《优游通年卡购买协议》即成立并生效,您即可以根据本协议约定之使用规则安全使用该卡享受免费权益景区的旅游服务。

年卡购买及使用规则

1、年卡购买
第一步:您需要登录“国汇优游”平台(PC端www.yooyo.com、APP或微信yooyolvxing)。
第二步:点击权益首页(PC),下拉至“VIP会员开通方式”点“优游通年卡”立即购买。
              点击会员页(APP及微信),下拉至“优游通年卡”,点立即购买。
第三步:选择购买数量(每个手机号只能购买1张),然后购买。
第四步:点击“立即支付”,通过各种支付方式完成付款。

2、年卡激活及实名认证 
第一步:购买成功后年卡自动激活。
第二步:登录“国汇优游”平台个人中心,上传证件进行实姓认证。

3、年卡续费
  同一手机号,再次购买即可自动续费延期。

4、售后服务
  您在使用年卡过程中遇到任何问题,可通过拨打国汇优游客服中心电话:400-800-6011进行咨询。

5、使用注意事项
1)、年卡有效期为365天,自购买当天自动激活起计算,有效期届满后,该卡记载的数据全部保留,但该卡享受免费权益使用权将终止。
2)、在年卡有效期内您可以根据该卡权益使用规则预约景区游玩。
3)、年卡仅限会员本人预约使用,若存在转让门票给他人使用、倒票等行为,经核查确认后,国汇优游有权冻结该卡,即该卡享受免费权益景区被停止使用。
4)、国汇优游特别提醒您,广东国汇旅游信息公司是优游通年卡的唯一服务商,您可在国汇优游平台或国汇优游授权合作平台购买年卡,若您在其它非授权平台购买年卡,国汇优游将不承认此卡的权益资格。
5)、国汇优游特别提醒您,在优游通年卡实名认证时,必须填写个人真实信息,若因为您填写有误而导致预约的景区无法入园,国汇优游不作任何补偿或赔偿。
6)、因年卡系虚拟商品,系统确认购买成功后即不可退换。

服务商免责事由

国汇优游不因下述任一情况而可能给您造成的任何损害承担赔偿责任,包括但不限于:
1、因地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素导致国汇优游后台服务器无法正常运行而无法预约景区。
2、由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、系统维护等原因而造成的服务中断。
3、由于政府命令、法律法规的变更、司法机关及行政机关的命令、裁定等原因而导致的系统服务中断、终止或延迟。
4、由于您将购买账户、密码、个人信息等告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享年卡使用权,导致您的个人资料泄露。
5、您向本公司提供错误、不完整、不真实的信息,造成预约景区不能正常入园。
6、权益景区在不能满足设备安全运行的恶劣天气或无法抗拒的自然灾害情况下(如雷电、雨雪、冰雹、大雾、暴雨、台风等),景区临时闭园或部分项目临时关闭或部分关闭。
7、景区活动内容如临时有变动,以当日公告为准。景区所有项目均会定期进行日检、周检、月检和年度检修,相关检修工作可能会造成部分项目运行时间的延迟或暂停对游客开放,详情以景区现场公告为准。

隐私政策

在任何时候,您的信息均依照国汇优游的隐私政策予以保护和处理。

争议解决

因本协议发生的任何争议,本协议双方应首先通过友好协商的方式加以解决。如协商不成的,则任何一方均有权向广东国汇旅游信息有限公司住所地人民法法院提起诉讼。 

其他

1、本协议项下所有的通知均可通过国汇优游平台重要页面公告发布,该公告一经发布即视为购买用户均已收到。
2、该年卡仅是您可预约享受免费权益景区的凭证,您入园后与权益景区之间的法律关系不适用本协议。