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500个精品景区门票免费领,长隆等十大5A顶级景区生日半价游

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免费景区和生日有礼

一、“每位VIP会员每年可选择500多个景区的免费门票,每年每景区限领1张免费门票”,“每一年”是如何计算的,按会员开通日期,还是自然年(1月1日至12月31日)?

答:“每一年”按自然年(1月1日至12月31日)。

二、“会员生日当天,可以半价畅游长隆、华侨城等特级景区一次”,是每年只可以享受一个景区,还是所有景区都可以享受一次?

答:每年生日,会员可从“生日有礼”景区中任选1个享受1次半价。如会员在2017年生日时,可以在当前在线的生有礼区中任选1个享受1次生日半价。次年生日,可再从当时在线的景区中任选1个享受1次生日半价。

三、预约和领取免费或半价门票,要凭身份证预约、领取吗?

答:需要的,请在预约门票前先进行实名认证。实名认证的审核时间为2个工作日为了确保您能顺利享受权益,请尽早上传身份证进行实名认证。

*特别提示:为确保能正常出票、入园顺利,领票时请务必填写VIP会员本人实名认证时的真实姓名、手机号码、身份证等信息。如填写有误而导致系统出票失败,我司不承担任何责任,且视为VIP会员已使用当年度此景区的权益游玩资格。

四、能否举例说明“须至少提前7天进行预约,并于出游前第2天(00:00-16:00)登录平台领取门票。”?

答:如会员计划于3月18日出游,须最迟于3月11日23:59前进行预约,并于3月16日当天(00:00-16:00)登录官网、APP或微信,进入“个人中心”--“权益订单”,领取门票(如是生日半价门票,在领票时需支付半价费用)。

五、已经预约成功,但在出游前第2天忘记领取门票,出游前1天才想起要领取门票,还能领取吗?

答:不能。1、这种情况属于预约过期,在“国汇优游”官网、APP或微信“个人中心”--“权益订单”,订单列表会显示“已过期”、“重新预约”。2、按“重新预约”按钮,可以再次预约7天后游玩该景区(因生日有礼景区只限生日当天使用,每年1次,忘记领票只能在下一年生日时再使用此权益),预约成功后,在出游日期前第2天(00:00-16:00)才可领取门票。

六、我已经预约了,可以看到领票日期的提醒吗?

答:1、在预约过程中,选择出游日期时,会提示领票日期。2、在“国汇优游”官网、APP或微信“个人中心”--“权益订单”查看已经预约成功的订单,可看到领票时间提醒。3、在领票日前一天,手机会收到一条提醒领票时间的短信。

七、我领取了门票,行程临时有变,可以取消领票吗?

答:不可以。成功领取门票,视为已使用该景区当年度的权益资格,门票不退不改,请在指定日期内使用,过期作废,系统回收。

八、会员12月25日成功预约了1月3日出游的权益门票,1月1日成功领取,并于1月3日顺利出游。最快什么时候可以预约下一个权益景区的门票?

答:领取A景区门票并使用,7天后(即1月11日)可预约下一个权益景区的门票(含免费景区及生日有礼景区)。

九、会员1月1日成功领取了A景区1月3日出游的免费门票,但未使用(即已过期)。什么时候才可以预约下一个景区的免费门票?

答:若已领取A景区的免费门票未使用且已过期,距离A景区游玩日30天后(即2月3日开始),方可预约下一个景区的会员权益门票(含免费景区和生日有礼景区)。

十、会员1月5日生日,12月20日预约了12月27日出游的免费门票,25日领了票,并于27日顺利出游。现想同时要享受生日权益,12月29日能否预约1月5日出游的生日半价权益门票?

答:不能。领取A景区门票并使用,7天后(即1月4日)方可预约下一个景区的会员权益门票(指免费景区和生日有礼)。因此,为了顺利享受每年一次的生日有礼权益,请合理安排您的出行计划。

十一、会员1月10日生日,12月20日预约了12月27日出游的免费门票,25日领票,27日因计划有变未能出游。但想要享受生日权益,1月3日能否预约1月10日出游的生日半价权益门票?

答:不能。若已领取A景区的门票未使用且已过期,距离A景区游玩日30天后(即1月27开始),方可预约B景区的会员权益门票(指免费景区和生日有礼)。

十二、VIP会员领取了门票,能给他人使用吗?

答:不能。本权益门票是优游旅行网专为VIP会员定制的特权,仅限会员本人使用。门票预约过期未领取或取消,可再重新预约景区。成功领票后,门票不可退改,请在指定日期内使用,过期作废,系统回收,且视为已使用该景区当年度的权益游玩资格。若存在转让门票给他人使用、倒票等行为,将取消优游通VIP会员资格。

十三、预约和领票过程中遇到问题,怎么咨询?

答:请致电国汇优游客服电话400-800-6011咨询,服务时间为工作日09:00-20:00,非工作日09:00-18:00。